Jeff(ASQ_CQE)談統計品質工程Statistical Quality Engineering

量測系統分析就是一個專門解決量測系統的「準確性」與「精確性」的工具 準確性 = Accuracy、精確性 = Precision 大家最想問的問題是 它們到底指的是什麼？ 我們要回到最原始的問題 也就是產品的關鍵參數需要透過SPC加以監控 但在監控之前 這些關鍵參數勢必得被「量測」 (這也是為什麼IATF16949五大核心工具會有MSA-> SPC的順序關係) 然而這些數據的量測結果「夠準嗎？」我們能信任這些數據嗎？ 以往我們總是覺得這個儀器通過了儀校了 所以肯定沒問題 但其實忽略很多細節 這些細節包括： 儀器是否能夠重複的得到同樣接近的結果呢？ 儀器是否能在宣稱的量測範圍之內都擁有相同的偏誤呢？ 儀器是否能在不同人的操作下獲得相近的結果？ 隨著時間的推演 這些儀器能夠得到相同的量測結果嗎？ 這些問題的答案都藏在量測系統分析的架構裡面 我們都知道量測系統分析有所謂的位置Location變異以及寬度Width變異 位置變異被稱作為準確度Accuracy 偏誤Bias：就是觀測值與真值之間的距離 穩定性Stability：隨著時間變化所產生的偏誤 線性Linearity： 隨著量測範圍所產生的偏誤 寬度變異被稱作為精準度Precision 重複性Repeatibility：同一作業人員使用同一量具量測同一工件 目的是確認 儀器 的變異程度 再生性Reproducibility：不同作業人員使用同一量具量測同一工件 目的是確認 人員間 的變異程度 其實 位置變異就是針對同一工件的量測值與真值之間的距離 而 寬度變異就是一段時間或者量測範圍的量測值的期望變異 一般我們說的GR&R指的就是後者 也就是重複性與再生性的範疇 至於更深入的MSA內容涉及到大量的統計計算 得另起篇幅再提了 先對MSA的名詞有徹底的理解 才能正確使用這門工具 這算是我近期工作的體悟

研究所有一門課叫做「實驗設計」我建議在學學生一定要修 而田口方法是改良實驗設計的學問 是工業界的一門利器 這門工具我只在半導體業界看過有人使用過 其他台灣的面板業、系統廠、射出廠、模具廠以及醫材廠 都沒見過 這個年頭你是搞品質工程的卻跟我說你統計不好 不知道田口工程 那你肯定是在騙人 也趕快退休去吧 別死撐了 成大有一位李輝煌教授寫成一開放課程 專門介紹田口方法 中文書中就這本寫得最周到 鉅細彌遺介紹了許多統計方法 著書的方式設想到一般學生會困惑的點 非常用心 網址包含了開放式課程及免費的教學講義 推薦購買這本書 你一定會很有收穫 http://myweb.ncku.edu.tw/~hhlee/Myweb_at_NCKU/Taguchi4.html 在亞馬遜你能找到田口博士的著書 Taguchi Quality Engineering Handbook 這實在是本好書 就是140美元實在貴了點 不過相對於企業能夠省下的成本又實在是太便宜了點 李輝煌教授也在這本書目底下留言說道這實在是本好書 唯一的缺點就是裡面的數學似乎有點繁雜到太無謂了 https://www.amazon.com/Taguchis-Quality-Engin…/…/ref=sr_1_2… 我最近跑到台北上了一堂工研院開的「田口DOE實驗計畫基礎應用班」 強烈建議大家不要花錢去上這門課 因為老師很廢 這位陳老師說田口博士的統計很差 上課還扯一堆政治 我也對於工研院只能找這種業界半途出家的人當講師感到十分厭惡 認為工研院是沒人了嗎？這種咖都能出來開課？ https://college.itri.org.tw/SeminarView2.aspx… 學田口品質工程的目的很單純 就是為了縮短企業界設計開發的時程 許多中小企業的開發流程採用試誤法 不僅浪費時間又達不到良好品質 台灣企業界是時候重新擁抱田口品質工程了 因為只有這樣才能建立良好的工業基礎