Jeff(ASQ_CQE)談統計品質工程Statistical Quality Engineering

在寫閱讀筆記的時候一直在想 有沒有專門推薦讀物的部落格呢？ 既然有「食記」、「遊記」、「美妝」等部落格 大概也沒有規定不能有閱讀的部落格吧？ 充其量 頂多網友是愛美食勝於愛讀書 但也不是完全不讀的吧？ 站在如此樂觀的立場 我逐漸演化成了一隻閱讀的動物 而演化成閱讀動物必須基於三大進程 其一是擅於尋覓 其次是樂於靜謐 最後是好於分享 這本書的作者藉由閱讀跟旅行感受到「第二人生」 在旅行中驗證書本所得 在書本中獲取旅行靈感 實是不脫閱讀動物的本能 ========================================== 首先 旅程既廣 眼界便遼闊無所拘束 不流俗於一般國度、一般行程 而講究躍然紙上的描述引領 隨著博覽群書、精通多國語言 加之友人引薦 使旅途之樂能深入民情卻又不限於一地 當真是異地處之 是怡然自得 再者 雅俗共賞 既能比評高雅餐館 亦能探索市集小販 有日式大師的賞味之行 亦有中東羊頭小集 吃得瀟灑有之 驚異連連有之 其中又以印度廚房的意外之行最有意思 真是集各地風味料理於一身 短短數頁便遊覽了眾國美食 讀完了書又去了趟旅行 又不甘寂寞 提了筆便要分享 這一寫可不得了 洋洋灑灑數十萬字 但這可不是分享給你看的 最美好的風景與饗宴 還在等著你親自邁開腳步旅行 相關閱讀： 【閱讀筆記】澳洲WWOOF換宿：讓人上癮的旅行方式 【閱讀筆記】吳哥之美 The Beauty of Angkor(上) 【閱讀筆記】吳哥之美 The Beauty of Angkor(下) 作者：李志綏 出版社：時報出版 閱讀筆記：Jeff Lee.

提到這本私人醫生回憶錄那真是取之不易 雖說這年頭買書管道多、也有少數部落客在分享好書 但這倒不是指此書付梓後絕了版不易購買 而是翻開書本直看到作者李志綏成書的過程 雖輕描淡寫數行帶過 也能想像當初文化大革命下的驚恐與懼怕 如今自然沒有當年的驚疑不定 購買此書的下午 我正坐在籐椅上倚著斜陽 回顧這長達22年污辱斯文的回憶錄 ======================================= 我們在台灣的教育體制下讀到的中國歷史是國民黨史觀 「國民黨史觀」講的是「罪不在我、罪在分裂」 共產黨史觀則是勝者為王的概念 兩個黨派都在自己的土地上聲稱自己的正當性 但這些聲稱都只是部分且偏頗的論調罷了 這點在這本回憶錄裡面看得非常清楚 所有的重大歷史事件都透過作者旁觀的眼詳細載錄---這得歸功他數十年如一日的日記 台灣自然也不例外 根據作者的描述 金門八二三砲戰的目的絕不是要攻陷台灣 反之 毛澤東試圖藉由攻打金門 表達他對蘇俄的不合作態度 這當然呼應上述說的「兩個黨派都在自己的土地上聲稱自己的正當性」 金門八二三砲戰正是一個闡述台灣軍人如何英勇抗戰的慘烈故事 但比照毛澤東擅於操縱人心的心機來看 這不過是他眾多操控的棋子而已 目的是透過外部威脅鞏固共產黨內部團結 再者也鞏固他自己在共產黨裡的地位 此書大概能視為「文人君子」常伴君側的故事 作者事後憶及毛澤東的所作所為 益發感到後悔 倘若要一個能人志士放棄海外成就歸國貢獻 又是奉獻30餘年人生 是誰也不想 卻又是任誰也始料未及 相關閱讀： 無。 作者：李志綏 出版社：時報出版 閱讀筆記：Jeff Lee.

第一份工作後沒多久就有到吳哥窟一訪的機會 當時請了個中文嚮導，仔細的將週遭景點瀏覽一遍 印象最深的是古蹟上的雕刻，佈滿了神話故事。 那時的我還不清楚，中國元朝的周達觀早已來過這裡，並且留下了吳哥的紀錄。 我仍不知道留在吳哥微笑的背後的血淚 依舊沈醉在現代西方文化帶來的優越及古代陳舊的磚瓦中。 對比起旅遊的歡愉，這本書顯得寫實多了。 這個國度之所以被詛咒，完全顯露出了近代史實所不願著墨的血腥層面。 是的，最大的問題在於被鎮壓屠殺的人民所背負的傷痛不僅僅影響這一代的人們 更連帶替下一代的年輕族群劃下休止符。 書中提到備受心理創傷的民眾紛紛出現精神疾病，並且反應在生心理上。 有被害妄想症、精神分裂、身體疼痛、失眠、暴力傾向等等症狀。 這些還不僅僅是個人疾病的問題，就更進一步來看，這更是涉及國家發展的議題。 原因是「冷漠」。 相較於聯合國的努力及柬埔寨當權者的巧言貪取，人民表達出來的事不關己更令人擔憂。 長年的殺戮逼使人們必須說謊、誣陷他人換取求生機會； 更多的殘暴行徑則使當事人深陷惡夢，一生都不得解脫。 沈重的壓力一經擠壓就噴發爆裂，殺人致死的案例不勝其數，完全看不出來是個微笑國度。 西方文明帶來的民主自由全在這個基礎上失靈，貪污腐敗遠勝其他新興民主國家； 賄賂成了基本條件，連讀書都得繳錢給老師。 數年前的旅遊如今成了我不太願意提起的經歷，在我讀完這本書之後。

在「被討厭的勇氣」一書裡 我們第一次聽到阿德勒的名字跟學說 不過這種概念跟理論竟似久違的故人一般 不僅不陌生 反而有種熟悉的感覺 主要的原因是這種理念宣揚了利他的概念 將身邊的人都當作夥伴 則心中再無罣礙 這次利用誠品到公司內部擺攤的機會 又在書前找到這本「阿德勒心理學講義」 跟「被討厭的勇氣」不同 這本書是阿德勒的著作 我們自然可以期望在裡面看到更多更深刻的脈絡 阿德勒提倡的個體心理學是個將生心理視為一體的學問 並且構築在人類所追逐的「目標」上 從人追逐的目標開始發展 從脆弱自卑的幼體 長成具有各種性格的成體 然而值得注意的是 這樣的發展歷程 往往在幼時就已經決定了 就好像樹上的果實一樣 一旦決定幼小的果實 往後的發展就已經大抵決定了 儘管每個人都這麼不同 卻又遵循著一定的個體順序發展 逐漸形成每個獨特的個性及想法 在往目標發展的過程中 人會慢慢學會變得往利他的方向成長 但如果成長的過程不是太順利 個性上就會變得具有優越情節或者自卑情節 然而無論結果是哪一種 優越或自卑情節帶給人們的結果都是負面的 非常有幸能讀到這本1927年出版的書 將近100年後的今天仍是相當精彩 推薦給大家 相關閱讀： 【閱讀筆記】被討厭的勇氣 自我啟發之父「阿德勒」的教導(上) 【閱讀筆記】被討厭的勇氣 自我啟發之父「阿德勒」的教導(下) 作者：Alfred Adler 出版社：經濟新潮社 閱讀筆記：Jeff Lee.

「品質」這個構面在科技業被部門化、形式化的歷史由來已久 主要是受現代化專業分工影響 為了高度效率所創立的各式部門就誕生了 這點大概與我們工業工程的始祖Taylor有關 往後的大量生產都依賴他的創見 每個專業部門所受的訓練其來有自 但往往不夠系統化 也就是說 每個人是為了課程定義所學習的 而課堂上並不會教授跟其他部門合作 甚至整合成為企業文化的事 品質這種無從被量化(事實上還是被各種方式量化)的抽象概念 自然也不例外 企業中因為工作取向的緣故 區分成各種各式部門 這些部門因為其專業領域不同 大抵都能貢獻本職學能互相合作 無論在設計研發或者製程管控 各種專案時程、成本管控、行銷管理等等都能有效運作 只有一種東西例外 在專業分工的前提下 品質居然也成為一個獨立部門該執行的業務 原屬的抽象概念被分割為各個部門 於是各種品保處、品保部、製程品保課、供應商管理課、品質系統課、品質分析課出現了 甚至有的公司還有設計品質保證課 負責測試新產品設計有無潛在風險 這些部門不事生產、研發、行銷 完全與公司產品銷售無關 所有精力即專注於產品原料控管、製程管控、品質系統制定、抽樣檢驗等等 視產品品質為最高要務 誓言打擊任何影響品質的因子 維持產品的高品質 但是等等 這部門負責的是品質 卻又不直接接觸產品 請問要如何保證產品品質的穩定呢？ 答案是他們可以透過稽核、抽樣、巡檢 定期與生產相關單位開會討論問題 來維持作業的一致性 保證產品的穩定 但是又等等 這樣的方式取得的資訊不是很片段、很零星嗎？ 又或者往往知道資訊都是異常已經發生了 這樣有效嗎？ 針對這點品質保證部會針對異常開立異常回饋系統加以追蹤處理進度 如果異常屬於重大事件 則會有8D report 確保事情有被系統化防堵 聽起來我們似乎已經有一套相當健全的流程來確保產品品質了 從生產流程->抽樣->得知異常->異常分析->異常追蹤->結案 這樣看起來很健全的系統 我們很自然的接受了 然而問題卻在於前提假設上： 「由一個部門專注追蹤分析異常 並執行品質相關改善活動」  本文的論點是 這樣做是無效的 原因是這麼做不符合人性 人會認為這件事有人負責了 那我就可以...

這陣子在整理工作上所問過的問題 希望彙整起來能做為學習的紀錄 為什麼會這樣做呢？ 主要是看了一本書受了啟發 這本書叫做「沒了名片 你還剩下什麼？」 既然身為品質工程師 心得分享寫的當然是關於品管方面的事 加上我這個人有個壞習慣 就是無論如何想問最根本的問題 就這樣這系列取名為 「品質是什麼？品質工程師之路」 或許能為在我短短四五年職涯累積一點心得 畢業退伍短短幾年 這已是我第三份工作 雖然彼此的產業不同 但都在品管的圈子做事 這些產業之間的差異是否會造成人們有著不同的品質概念？ 產業的某些特殊要求是否會影響人們看待產品的品質？ 這是我第一個想問的問題 在高度分工的現代化工廠中 儘管品質是產品整體的概念 卻被分化成品保處、品管部、品質工程管理課....族繁不及備載 就這樣看來 品質似乎只跟這些部門的工程師及主管有關係了 另一方面也直接強化了這些單位的"高度品質意識" 我遂有「三口株式會社--絕對品質保證部」的構想 也想借文諷刺一下現在這種扭曲的品質構面 不僅造成部門間的對立 對提升整體的產品服務也沒有幫助 如果說我們可以把時間花在品質設計 讓各部門都能自發性提升作業品質 是否就能達到我們無從企及的高品質目標呢？ 這是我第二個想問的問題 記得在讀研究所的時候有個很邱的年輕教授 只記得我努力跟課 回研究室還認真複習 深怕搞不懂內容 這門課是後來影響我頗深遠的作業研究 簡單來說就是用數學列出條件與限制 試圖找出目標函數的最佳解 只可惜這種方式只能拿來解線性的目標式 如果目標函數是非線性的 那很抱歉 根據公理 你只能用啟發式演算法來求得可行解了 但無論目標式長得如何 在數學上你只需要知道三件事 1. 隨便找一個解---知道自己在哪裡 2. 選擇一個方向---知道自己往哪走 3. 決定行進距離---知道自己的步伐 儘管在學校學了這麼多 在業界真正用上的並不多 簡單講 就是因為絕大多數的主管不懂這些數學工具 我們遇到的問題是 業界根本與基礎脫鉤 那位很邱的教授曾在模擬的課後跟我提到:業界的人是一群白癡 不是不會用工具 就是學了工具亂用 這點在我工作幾年後 心有戚戚焉 但我們是否能在有限的工...

在科技業工作常需要分析數據 大老闆們也很愛看各種數字分析 數據分析的用途在於決策 輔助企業的判斷 大則市場投資 小則雜物購置 或多或少都需要分析 在這種狀況下 你必須對數據分析的重要工具--統計 有所認識 統計是一門推測的學問 有種見微知著或者一葉知秋的感覺 為什麼這樣說呢？ 簡單來說 統計是利用觀察樣本數據(抽樣)來推測實際狀況(母體參數)的工具 就好比我們想了解公司這次發的紅利如何 就可以詢問幾個不同部門的同事 看看這幾位同事的紅利狀況 大致上就能掌握整體的分紅狀況 在這個例子中 被調查的同事們的平均紅利就是樣本統計值 而整間公司的平均紅利就是母體統計值 這件事真是太美妙了！ 原本要一個一個問的事情 現在只要留意一下身邊的同事 就能問出個大概 不過在運用這個方法之前 你可能要注意以下的狀況 免得推測出了差錯 1. 如果你在一間人數不超過數十人的小公司 你可以一個個問好嘛 不用每件事都用統計 2. 千萬不要只問同部門的同事 犯了抽樣不夠隨機的錯誤(別的部門可能分得比較好/差) 3. 統計出來的結果只是決策的參考 不是絕對的標準     就像是抽樣的結果發現這幾個人紅利配得不好 不代表整家公司分得差啊！     (可能集中在某幾個人身上 你可以試著成為那幾個人 不必因為分得差急著離職) 4. 統計的結果是呈現相關性還是因果關係？     請記住 統計分析只能告訴你相關性 真正的因果關係需要更多的科學證據 5. 統計不是萬靈丹 不是每個問題都能用這工具解決     說實在話 人在工作環境要處理解決的問題太多了 統計只能處理量化的問題     然而在人際關係、政治角力、溝通協調等部分 你還是得靠智慧跟技巧才行 我認為對品質工程師來說 知道並能明確運用統計這門工具是基本功 但很多時候我們太依賴過往經驗和直覺做事了 處理異常的過程中往往不能客觀的判斷 最常發生的就是用曾經遇過的事件去預先判斷異常的發生原因 但也如第五項所說的 在熟知這項工具後 也請不要過度依賴了 在前往一流的品質工程師的路上 我們了解到要妥善運用統計這個工具 然而 在熟知統計等數學工具 就代表...

掐指算算 也當了四五年的品質工程師 只是當初是怎麼選擇走品管品保這條路實在是記不得了 依稀知道課堂上的常態分配和品管的名著：不流淚的品管 然後找工作時就只剩一個想法 怎樣也不想選帶線課長這條路 雖然是這樣 但總有什麼東西還是想不起來 這件事就一直埋在心裡 雖不是太重要 但一直掛在心上 有一陣子在中壢福特做第三方服務的時候突然想到了 原來大學時我還讀過亨利福特的傳記 在汽車還不發達的年代 是亨利福特第一個導入垂直供應鏈的工業化生產流程 使得汽車的售價變得低廉 到了人人都能買一台的程度 自此以後福特就成了汽車的代名詞 既便是今天 福特仍然是世界數一數二的汽車大廠 但這跟我選擇當一個品質工程師有何關聯呢？ 這四五年我分別在三個不同產業歷練 第一份工作是在面板廠服務 可能我們沒遇到面板廠的輝煌時期 反而碰上了面板大量商品化的階段 這表示面板的價格是由銷售端說話 市面上的面板價格下殺得很厲害 又由於大量商品化 每家的面板差異化極小 意味著買哪家的產品都差不多 於是公司為了降低帳面上的機台成本 極大化了機台嫁動率(生產效率) 在要求低成本高效率的產出下 品質就被犧牲了 那 對於面板產業而言 品質是什麼呢？ cell段在面板業俗稱三明治夾心 是用兩塊玻璃夾了點液晶做出來的產品 液晶雖然是液體 但細看卻是長條的柱狀分子 這個濃稠的液晶分子受配向刷毛刷出來的預傾角和內部電路傳導的電壓影響 在分子方向改變時 可以同時控制光線通過的量(光通量) 但配向刷的刷毛是支長達三公尺的巨大滾輪(因大板尺寸而異) 用大大的刷毛去控制小小的分子 自然會有控制不均勻的地方 不過這也是大量生產不得不然的手法 否則大家也可以在實驗室慢工出細活呀！ 控制不好的部分就會影響面板畫面跟顏色 因為液晶斜的方向跟大家不一樣 就會擋到背後的光 這樣我們就看不清楚了 於是面板廠為了控制面板的品質 也就是控制畫面的呈現 就將影響重大的液晶角度稱之為Pretilt Angle 並且批批監控 (另外還有旋轉角度twist angle 這邊就不多講了) 當然啦 還有其他常見的缺點 像是亮點、暗點跟顏色不均mura 都是生產過程中被大家關注的品質要項 而品質工程師的日常任務就是運用各...

原文書名往往與被翻譯成中文的書名存在直覺上的差異 這次分享的「小心，別踩到我北方的腳！」就再次印證了這說法 (北方的腳在本書中其實是個研究主題 研究的結果也非常令人意外!!) 原文標題「Through the Language Glass」將語言譬喻成鏡子，並試圖回答這兩個問題： 1. 語言是否為反應人類天性或社會文化的工具？ 2. 抑或有另一種可能，語言會影響不同人的思想方式？ 這樣的標題其實已切中本書要講的主題 只不過翻譯上並不採用這種破題法 反而以書中的第二部內容作為題材 試圖在書店中引起你的小小興趣... 書中隨手拾來的闡述 其實都非常有趣 舉個例來說：「你會認為所有的語言都一樣複雜嗎？」 語言學家會告訴你：「是的，所有的語言都一樣複雜」 那你再追問：「為什麼都一樣複雜？複雜度是怎麼定義的？」 我十分喜愛這種自問自答的模式 而這作者是個典型的好奇寶寶 非常擅長提出關鍵的問題 這也是在閱讀的過程中必須發展的能力 本書在論證的過程中非常仔細的試圖不落入因果推論的陷阱 往往巧妙的在適當時刻提醒讀者要留意事實往往不是書上所講的 事實上這本書還有個相當有趣的部分 值得特別提出說明 在其他書籍中很少見到作者這種習性 也就是邊解釋邊問問題 陳述了一段之後 又怕你不懂 主動幫你複習前一段跟預習接下來的章節 (哪有這種怪僻好!!) 透過一個個連珠炮似的問題清楚連結了語言的歷史軌跡 於是我們得以透過此書 稍微窺探18世紀以來的語言研究史 非常值得推薦！ 作者：Guy Deutscher 出版社：貓頭鷹書房 閱讀筆記：Jeff Lee.

透過柏拉圖式對話錄的方式鋪陳了大半篇幅，「被討厭的勇氣」一書在短短的10頁結尾表達出了高張力快節奏的強力痛擊。 我個人將這段精彩的結尾做以下解釋： 「要活出人生的意義，首先要知道自己身在何處，決定自己的方向，邁出自己的步伐。」 在阿德勒心理學中，人生沒有討論的意義，人生的意義在自我實踐；若要活出自我價值，則必須認知活在當下的重要性，在用力邁出步伐前，以貢獻他人為依歸、用力舞動每個霎那，自然就能活出精彩生命。 配合書名來解釋，就是「明知道會被別人討厭，也要活出自由的生命」，前提是要能真心視每個人為同伴，並且在失去方向時能夠想起要能貢獻他人。 不知道是否有人也是一樣，在外面總是極盡所能表現出最好的狀態、總是好聲好氣、小心應對，容易對他人無理的舉動感到難過，想著「為什麼我這麼和氣，他還要這樣對我？」讀完此書後我才了解，原來這樣的想法是只為自己著想的表現。只有僅在乎自己過往的人才會表現出「我都這樣做了，別人怎麼都不理解」的想法。 我也才察覺到，原來人們可以不要對自己的過往感到自卑，可以視自己的悲痛為養分。痛苦的過去並不是造成現在困境的原因，而是你自己如何看待這件事，怎樣專注於現在。 心得講了這麼多，在讀了這本好書之後，還是得親力實踐在生活上才行。 儘管書中提到實踐阿德勒心理學的宗旨或許得花現在年紀的一半時光才能辦得到，但根據本書的教誨「專注在現在，而非模糊不清的未來或已經過去的過去」你就能盡情舞動自己，走到你所期待的地方，成為期待中的那個好人。 作者： 岸見一郎 、 古賀史健 出版社：究竟 閱讀筆記：Jeff Lee.

由於在新竹園區做事的緣故，周遭有很多的菲律賓人；同樣的，我也很討厭聽到有人外勞外勞的一直叫，但其實並不知道該怎麼做才好。 「被討厭的勇氣」就有提到如何與他人建立橫向的連結，避免上對下的縱向連結。我把它解釋成不卑不亢的人生，如此就能建立健全的人格。 仔細想想，如果你與人交友、跟同仁建立友誼、在公司貢獻心力，每個過程都不卑躬屈膝，亦不強橫霸凌，你的心態會不會好過一些？ 如果我們能視孩子、弱勢教育者為橫向連結的夥伴，是否就能避免我們以往習慣的「教育」他們，避免「稱讚」他們做得真棒，用感謝他們的付出以取而代之？ 從小我就察覺自己擁有強烈的同理心，能夠察覺弱勢者的心理狀態，並感到同等難過。這難過是否等同於弱勢者，或者我是否真正擁有這樣的能力並非重點；而是我在閱讀「被討厭的勇氣」一書時所體受到的震撼，也持續在閱讀的過程中一再被碰觸的敏感神經：你是否在為其他人而活？你是否真正理解自己，能過自己的生活？ 上述的幾個問題看似各不相關，其實都不脫阿德勒心理學的脈絡。 也是這次閱讀才讓我理解到，所謂的個體心理學並非指自己的心理學，而是indivisual不可分割的心理學。我們人類並非孤單的活在社會，只要依存社會生活的一天，你跟其他人的連結就不可分割。所以實際上個體心理學反而是你跟其他人之間互動關係的解釋。 作者： 岸見一郎 、 古賀史健 出版社：究竟 閱讀筆記：Jeff Lee.

我是去過吳哥之後才有緣買下此書。 頂著40度的烈陽，全身黝黑且耐曬的我也不得不在樹蔭下喝著椰子水。椰肉椰漿，乃至椰葉椰果，生長在炎熱環境下的植物，彷彿有著奉獻全身提供人們沁涼通透的義務。 回來台灣後，即便是頂著38度的洳熱濕氣，站在新竹街道上我也不覺悶熱。大概是身體習慣了那樣的氣候，忽然能夠喜歡上台灣的暑氣。 一下飛機，沸騰的蒸氣讓人無法呼吸。 乘著TukTuk，滿街的黃沙和路旁的蓮花、河道成堆的垃圾 我無法將腦中的景色與蔣勳書上談的微笑吳哥聯結。 反倒是這城市的孤寂、戲劇般從失落頹敗中重新被發現，又再度披上西方的色彩引我注意。 是的，我向來喜歡多想一些，勝過作者的單一觀點。 我又想到，沒錯，我曾去過吳哥遠方的崩密列(Beng Mealea)。 這殘敗傾頹的廟宇，攀爬其上恍然置身於電影場景，卻鮮少人提及。 相關推薦： 【閱讀筆記】吳哥之美 The Beauty of Angkor(上)

聲明：當你在任何一家書店看到任何一本理財書籍的書名是樸實無華的翻譯時必須當心 因為那很有可能是你錯過偉大論點的時刻。 當我發現自己在兩年前的FB上寫下不想要成為滿嘴股票、理財的大人時 著實讓我自己吃驚了好一陣子 因為我在寫這篇分享網誌的當下，我正拿著柏格頭投資指南看得津津有味 仔細思考著指數型投資可能帶給我未來的效益，以及資產配置可預期的風險管理 這讓我內心的驚嚇指數下降不少，主因還是我個人在意的理財觀念 到底是汲汲營營追求買高賣低、預測進場時機的方式比較好 還是講究低成本、講求追蹤大盤的指數投資比較到位？ 這個答案對現在的我來說已不辯自明 柏格頭正是一群正直且愛好有紀律、擅分配的被動式投資者 這跟市面上宣稱能夠幫助主動幫你賺取被動資金達成金錢自由的理財專家不同 柏格頭所專注的是投資能不能協助每個投資者達成階段性目標 而非短期內你能賺取的利益 除了不汲汲於短期利益之外，更重要的是挑選成本低廉的投資選擇 原因是投資過程中的損益比例，交易成本的長期貢獻可說是決定性的關鍵 倘若長期來看，股票的投資報酬率為10% 這代表平均來看，平均每位投資者能賺取的報酬率就是10%再扣掉交易成本 頻繁的交易包括了短期擇時進出、僅選擇單一公司投資都代表偏離這期望值 長期來看，這些舉動侵蝕了投資者的資金，也讓基金或股市操盤業者大賺一筆 透過閱讀這本書，你應當要能主動遠離這些騙局，選擇被動的低成本ETF才是 (不過只要一聽到被動這件事，就完全挑起主動投資者的神經了。) 作者：John.C.Bogle. 出版社：早安財經 閱讀筆記：Jeff Lee.

封面上的人物搭配天平就足以吸引第一眼的注意力了 更不要說在細究之下，這人身上的服飾還帶著稜角，就像一層層分配好的階層 儘管不確定封面想要表達的寓意 但顯然的，這人表達出一種小心翼翼，對手上的天平極為重視 我認為這是Bogle先生在書中想要表達的重點---中庸 很難想像，身為世界知名的創辦共同基金發明人 我們看到他仍然像當年一樣，對世界的不平衡提出看法 這件事讓我在翻閱此書時感到莫名的鼓舞 因為我們知道在世上的某一處，還有個像Bogle先生一樣充滿善意的企業家 不僅未曾圖利自己，也處處伸手援助社會 再一次重申，如果選購的是翻譯書 你必須了解中文書名的翻譯一定會緊抓最能暢銷的點翻譯 並且想盡辦法讓你誤會，他們認為這樣才能吸引讀者注意 此書的英文副書名為True Measures of Money, Business and Life 是探討財富、經營、人生三個面向的富足程度 換句話說，一個人到底在這三個方面到達什麼程度才算是夠了？ 在充分掌握自己的人生，做著自己想完成的事 在自由的狀況下結交各種朋友 在努力學習，充分發揮能力之餘，追求著每一件自己所能完成的最大成就 然後在成就之中仍謙遜的反覆做著上述三件事，在Bogle先生眼中，這大概就能算是夠了 你會有足夠的金錢，毋愁吃穿 有足夠的交際，暢談往來 最後會有足夠的智識，評斷身旁的人事物 但相對於這本書，他對社會及企業的期待卻顯然不認為已經夠了 他希望這時代的企業(尤其是金融業)做的更多(應該說做得更少) 因為只要基金公司做得越少，可以收投資者的手續費就越少，投資者就賺得更多) 以便終止這個混亂的年代 令人難過的是，各種擾人不堪的財經訊息及消費資訊像暴風雨襲來 站在風雨中的投資者若沒有強烈的信念及過人的學識 很快就像慌亂的小羊，迷失在黑暗中 更諷刺的說，從企業的角度，尤其是Bogle先生所處的金融業來看 現有的金融服務對於消費者來說，遠遠超出「夠了」的範疇 所有的金融商品，包括各式基金、儲蓄險 搭配永無止盡的專員話術，用快速且眼花撩亂的方式在瞬間告知商品的所有「細節」 好讓消費者(特別是沒有數字概念且想安身立命的消費者) 在有限的反應時間裡買單，賺進大把的服務費及後...

人間條件3是用一連串的台語髒話開場的 著實表現出吳念真導演在謝幕時說的：「想表達那個年代不同的人到台北打拼的樣貌。」 然後就是一陣平交道燈號響起，串起整場戲劇。 車過了，熙來人往，匯集了各地的人群，做起不同的生意。 於是鐵工廠旁的小吃攤、外省餅店的小人物們構築了這個小故事。 這似乎是人間條件系列的必然了。 小人物的悲歡離合 似乎從吳導不怎麼常笑 卻又常常迸出一句鞭辟入裡的幽默給凸顯、壯大 於是整齣劇往往是悲到一片靜默 又往往是笑到歡聲雷動 一齣舞台劇怎麼能在這短短的兩三小時逗弄你我的情緒呢？ 我以為這就是好的劇本所能挑逗最末節的神經 在最普通不過的場景 說著你我故事 這個故事倒是吳導親身經歷： 「上次在醫院醒來時，柯一正導演最沒良心，指著我說你人間條件7的劇本想好了沒？」 當然還沒，不過台下的觀眾倒是鼓足了掌，充滿期待！

還記得兩年前去澳洲的第一天跟食宿交換的主人David通了電話 我保證他講的是英文 而我的英文聽力也有一定水準 但我就是不了解他的明白... 一度很沮喪的我在待了兩個禮拜後知道原因了 澳洲人獨特的腔調和慣用語就是造成聽力隔閡的原因 但這件事情會隨著你的語言能力在隨後數週獲得改善 在台灣的英語學習環境 你雖然有機會聽到英語發音的教材 但接踵而來的問題就是英語連珠砲似的連音及各式不同的腔調 這對語速較慢的華人來說簡直是種折磨 以至於我到現在還是覺得歐美人士講那麼快到底是要幹嘛(小抱怨) 無論你使用何種教材 你很快聽過一輪之後 感覺有些懂了 但其實很多細節沒有真正吸收 前陣子收到碩班學弟的邀請 說什麼VoiceTube有個新產品要請我試用 我這個人沒什麼優點 就是 重色輕友 立刻說沒空  重朋友 立馬答應看看葫蘆裏賣什麼藥？ 一進首頁按下立即體驗 馬上就能開始今日的課程 當然 一些基本介紹及常見問題也能在這裏找到 就讓大家自己探索 既然標榜看影片就能學好英文 課程開頭就是一段無字幕短片 大家可要注意聽仔細 因為稍後就會有英文聽打、問答、克漏字要回答 (不過你可以按下影片右下方按鍵 隨時開關字幕) 更重要的是 居然還有很少見的短句口說要錄製 不擅口說的各位是不是開始怕怕的？ 中間的問答雖然沒有中文字幕 不過都會自動反覆播放 作答時可以專心聆聽單字 不要擔心 把知道的單字key入欄位就可以了 只要按下檢查 它會自動帶出錯誤的地方 並用紅字標示 課程會要求你錄一段影片中的短句 練習的要訣是先聽懂句子裡每個單字 然後自己複頌幾次 這樣錄製起來才會流暢！ 這裏是我覺得最讚的功能！ 因為無論是看英文影片或者聽音樂 有程度的人往往會認為自己都懂了 但細究起來 無論是聽力或者口說的細節 都往往未達標準 這功能就能幫助你練習 從聽懂單字開始要求自己 慢慢的就可以完整講出一整個句子 腦袋也開始真正用英文在思考！！ 本課程所有出現的單字會自動列在最後的頁面 游標移到某個單字就會自動發音 遇到不會的單字就可以多聽幾遍 再按紅色心心收藏起來 之後在單字本上隨時可以查閱 非常方便 只是出現的字典是中文的...

1985出生的孩子在今年2015年都要30歲了 我們一起在國三經歷了921大地震、高二的911事件還有高三的SARS 大學畢業一群人跑去考研究所，研究所畢業還遇到最嚴重的次貸危機 歐美股匯市全面下挫，震盪的餘勁到2015仍未完全恢復 上面提到的事情都已是歷史的重大事件，你我都身在其中 即便回顧起來隨手就能細數其中關鍵 但30年之間發生這麼多重大事件，無論是誰都不能事前預料 不禁讓我回想這起五年來的過程也是一樣，很多事情都不在計畫中 卻又隱隱約約彼此嵌結、環環相扣 自從結束第一份工作後我到了澳洲 雖然選擇的是有機農場志工旅行，但沿途的機票及旅支還是沈重負擔 加上出國前買的汽車及英文補習費用 當我回到台灣繳完上一年的牌照稅及所得稅後 我的帳戶只剩下6萬元 陪伴我的只剩下一台Wish( 富爸爸會說這是負債，不是資產 )，十足魯蛇 當然，我的英文口說有長足進步，對澳洲人對待兒童的教育方式感到敬佩 看到他們的環保意識及水資源利用，以及對待生活的方式再再都讓我成長 但這些東西還不足以對我產生立即的幫助---除了英文之外 沒錯，雖然我體驗到的文化對我產生重大影響 但回歸實際面，特別是工作方面，這半年的經歷可說是一無是處 儘管如此，我還是很順利找到第二份工作 這都要歸功於在澳洲練就的聽力(但我得承認我的英文並沒有強到值得驕傲的程度) 由於這份工作實在太閒了，漸漸的跟現在的女朋友越走越近 直到國中同學們都很訝異我們在一起，我才發現這一切實在很奇妙 當你被迫從第一份工作出走，到了另一個國度 回來後沒多久找到了另一半，她還是你的國中同學 只能說，這世界的發展從來就不是線性，而是充滿驚奇的旅程 但經濟方面的問題讓我產生了前所未有的警覺心 一方面我從來沒有正視過收入的分配 二方面我也以為投資是不務正業的人做的事，從以前就很嗤之以鼻 不過財務吃緊讓我不得不正視這狀況 透過第二份工作的空擋，我開始閱讀理財相關書籍 一開始我甚至買了兩本如何購買基金跟選擇股票的書 (現在想起來真蠢，相較我後來選擇的投資方法) 還有許多部落格分享的儲蓄觀念(有沒有聽過100元儲蓄法？) 摸索了好一陣子才在網路上聽到"指數型投資" 那時心裡還想著：...

這本書的書名還真符合一般在書店裡隨處可見的二流理財書刊 這讓我在書店左顧右盼許久就是沒對它動心 這都要歸功於台灣翻譯喜歡加油添醋的翻法 直接了當的翻譯討不了讀者的歡心 只好畫蛇添足一番看銷售量會不會增加 於是本書的書名就從千萬教師變成死薪水輕鬆理財了...雖然讀懂觀念真的沒那麼輕鬆 不過當我在綠角(台灣指數型投資者先驅)的網站上看見閱讀心得時 我就在盤算什麼時候去光顧一下書店了 作者Andrew Hallam一開頭就說他是個普通的高中老師領著固定薪水 卻自己支付大學學費、付清貸款 並在40歲那年擁有數百萬美金資產 這可切中本書的書名了 他也不藏私提到一個觀念：理財跟學歷完全無關 多數人即便念到博士 理財觀念跟國中生也相去不遠 照這樣推論 是否你身邊多數的人都是相信投資=賭博 理財=定存呢？ 這樣的狀況碰到一般家庭的父母更加險峻 一般父母總是避談家中經濟 父母的退休計畫、房屋及車貸的選擇 財務規劃？ 與其說是投資學名詞 反倒更像是佛地魔更加不敢提起 (不信去問你媽，保證不會得到答案) 一個從小沒機會接觸理財的人 長大後想要會投資 根本是緣木求魚 一個從小就認定投資等於賭博的人 長大後要想靠炒短線賺錢 反而適得其反 除了心態上的調整方法也很重要 本書就只提及一種方法 執行的方法也簡單到接近無趣：指數化投資 為什麼是指數化投資？又為什麼指數化投資要包含股市及債市？ 為何股債投資需要配置比例？又為何配置比例需要再平衡？ 這些疑問本書都沒有提到 就是很單純說明他的自身經驗 (至於上述問題的答案其實在其他指數化投資的書籍找得到) 唯一美中不足的 就是書中只涵蓋到美國及其他歐美國家的ETF投資管道 並沒有提及任何台灣可以接觸的國外指數投資(台灣的投資環境相對封閉) 不過這並不損及這本書做為新手入門的優點：觀念清晰、不涉及太多理論 推薦給大家！ 作者：Andrew. Hallam. 出版社：大是文化 書評：Jeff Lee.

我的大學生活是在團隊中度過的。 活動中訪視了許多需要幫助的團體，老人或小孩。 大三之後我漸漸退出了這類的活動，取而代之的，是加入在地的原住民課輔計畫。 在課輔的過程中，我從自認為去"課輔"的成員，轉化成另一種截然不同的心境； 那是種很茫然的感受，他們的程度就連注音符號也認不全---然而就快要學測了。 學測前一天讀書大概也沒有幫助吧，我就帶他去書店買了兩本有注音的世界名著。 我的期望是他自己能在未來的某一天，能夠靠自我學習讓自己成長---依靠閱讀。 就這樣好幾年過去了，我不再參加什麼基金會或者課輔活動。 對我而言，最不可抹去的是那激烈衝擊我內心感受的場景，連注音符號都認不全的孩子 我們急切的課輔，自認要教導傳授的數學、理化，是對的嗎？ 這又幫助到他們什麼？ ============================================================== 前陣子侯文詠出了新書，看在"忠實讀者"的份上從博客來訂了一本，這幾天翻完了。 「與內在對話！？」真酷，我也常喃喃自語，問自己很多問題。 書裡講到面對低潮時，人的心境往往是轉化事物觀感最重要的部分。 在書裏這麼多問題裡頭，有篇文章與我的困惑息息相關。 有一個在育幼院的小女孩情緒不太穩定，功課時好時壞。 仔細一問，才發現她不知道為什麼要讀書、為誰讀書？ 然後侯文詠說了一句讓我豁然開朗的話。 「妳知道像我這樣關心妳、資助妳的人，最大的期待是什麼嗎？」 她搖搖頭。 「我們希望妳能好好長大。將來有一天，妳變成了一個更有能力的人時， 妳可以影響更多的人，替我們幫助更多的人。」 ============================================================== 是啊，我想關鍵在於如何轉化我自以為"去幫助人"而受挫的心態 如果看得更遠，讓他們能夠主動給予，會不會學得更多呢？ 如果我們不要強調他們有多可憐多弱勢，而是尋找他們有利的面向學習呢？ 我忽然能以更高的角度看待困惑我許久的問題，眼界也更開闊了。 另一方面，我也更想重新參與並思考類似的問題，改變以往單一方向的給予。 這是我...

2017.03.09更新 此店已經關門了 老闆曾說開店與他想像中有落差 便休業了... caf'e tokoro 新竹市東山街23巷9號 https://goo.gl/maps/Ls3zO 話說Jeff元旦那幾天連假跑去台南度假 晴空萬里的天氣 滿街都是好吃好玩 真是美食天堂 一回來新竹這個 美食沙漠 以風聞名的城市 同時也是我居住30年的地方 這裏的街頭巷弄到底還有什麼好吃的？ 這天也湊巧 在我的母校新竹中學前的巷子口 就有一家新竹少見的工業風早午餐店 時間還滿早開 頗符合我的作息 店內的層架用鐵製水管作為支撐 很有硬漢風格 牆面是水泥塗面 時間久了表面應該會有細細裂痕吧？到時候應該更有風味 第一次來千萬別走錯巷子了 因為即便從巷子外看進來 也看不到這家店的招牌 非得深入才能在左手邊見到真面目 從門內看出去 這附近是住宅區及竹中學區 避開了大馬路的紛擾 環境相當幽靜 menu有咖啡、主食、茶品 這次點的是芝麻牛奶 卻忘記拍照了！ 椒鹽嫩里脊肉三明治早午餐 菠菜、番茄、厚片燻雞搭配的三明治 三重奏的口感相當厚實 原以為豬肉過厚會太老咬不斷 結果牙齒一咬 不柴不澀的豬肉就是美味 搭配盤邊拌炒的時蔬及滑嫩鮮蛋 早午餐就是這樣 吃飽也吃巧 餐後再來點水果 量不多 吃來新鮮清爽 店內的環境有兩人桌、四人桌 也有靠窗吧台及靠點餐區的吧台 估算一下差不多可以坐到20人 店雖小 但桌次彼此的距離卻很寬裕 絕不會憋手憋腳 羅勒番茄起司蛋捲 基本的擺盤跟菜色相去不遠 亮點是左上角的小碗芝麻醬！ 芝麻香氣很濃郁 吐司上頭抹一點 提升了味覺層次 畫龍點睛就是這樣來的！！ 燕麥餅乾 用完餐後 我們喝著芝麻牛奶一邊聊天 不得不說這杯芝麻牛奶香氣四溢到不行(但我居然忘了拍照！！) 聊天之餘順便觀察老闆跟伙計 還有店內的擺設裝潢 忽然老闆向我們走過來 說有招待的燕麥餅乾  淡淡的清香 吃進嘴裡是濃濃的燕麥 好吃之外 也感受到老闆的用心～