【品質工程】8月份SPC課後感想及改善

這次在竹科集思會議中心舉辦的八月份SPC課程是場大災難

第一點 至少有三位學員沒有到場 但我以為他們會來上課

第二點 這個場地的固定成本是先前的場地的兩倍多


總結起來就是到課的人數為兩人 其實這種狀況應該在事前察覺並且停止上課的

因為課程的內容涉及到互動式教學 需要6人(可含講師)一起進行實驗

並且在課程中會相互問答 以達到即時回饋、即時了解學員學習狀況的效果

但Jeff還是硬著頭皮上完課了

第一是賠了不少錢

第二是自覺上課狀態不好 中間有些思緒很混亂

由於學員少 自然許多回饋及反應就不佳 這是滿令人不知所措的部分


這次開課算是滿失敗的 以下是避免重蹈覆轍的改善做法：


1. 開課通知將不在PTT新竹版上PO文 避免收費方式混亂 改採單一收費制
   相關課程訊息將統一由FB及IG提供

2. 開課前一週將寄信給報名學員通知課程訊息 並且撥打電話告知課程訊息

3. 學員報名時須同時匯款繳交課程費用 若活動前一週內取消則扣除10%後退款

4. 課程內容將把紅珠實驗的比重拉高 並在每單元中間穿插問題以檢視學員學習狀況

5. 課程報名人數須大於等於7人