Jeff(ASQ_CQE)談統計品質工程Statistical Quality Engineering

在科技業工作常需要分析數據 大老闆們也很愛看各種數字分析 數據分析的用途在於決策 輔助企業的判斷 大則市場投資 小則雜物購置 或多或少都需要分析 在這種狀況下 你必須對數據分析的重要工具--統計 有所認識 統計是一門推測的學問 有種見微知著或者一葉知秋的感覺 為什麼這樣說呢？ 簡單來說 統計是利用觀察樣本數據(抽樣)來推測實際狀況(母體參數)的工具 就好比我們想了解公司這次發的紅利如何 就可以詢問幾個不同部門的同事 看看這幾位同事的紅利狀況 大致上就能掌握整體的分紅狀況 在這個例子中 被調查的同事們的平均紅利就是樣本統計值 而整間公司的平均紅利就是母體統計值 這件事真是太美妙了！ 原本要一個一個問的事情 現在只要留意一下身邊的同事 就能問出個大概 不過在運用這個方法之前 你可能要注意以下的狀況 免得推測出了差錯 1. 如果你在一間人數不超過數十人的小公司 你可以一個個問好嘛 不用每件事都用統計 2. 千萬不要只問同部門的同事 犯了抽樣不夠隨機的錯誤(別的部門可能分得比較好/差) 3. 統計出來的結果只是決策的參考 不是絕對的標準     就像是抽樣的結果發現這幾個人紅利配得不好 不代表整家公司分得差啊！     (可能集中在某幾個人身上 你可以試著成為那幾個人 不必因為分得差急著離職) 4. 統計的結果是呈現相關性還是因果關係？     請記住 統計分析只能告訴你相關性 真正的因果關係需要更多的科學證據 5. 統計不是萬靈丹 不是每個問題都能用這工具解決     說實在話 人在工作環境要處理解決的問題太多了 統計只能處理量化的問題     然而在人際關係、政治角力、溝通協調等部分 你還是得靠智慧跟技巧才行 我認為對品質工程師來說 知道並能明確運用統計這門工具是基本功 但很多時候我們太依賴過往經驗和直覺做事了 處理異常的過程中往往不能客觀的判斷 最常發生的就是用曾經遇過的事件去預先判斷異常的發生原因 但也如第五項所說的 在熟知這項工具後 也請不要過度依賴了 在前往一流的品質工程師的路上 我們了解到要妥善運用統計這個工具 然而 在熟知統計等數學工具 就代表...

掐指算算 也當了四五年的品質工程師 只是當初是怎麼選擇走品管品保這條路實在是記不得了 依稀知道課堂上的常態分配和品管的名著：不流淚的品管 然後找工作時就只剩一個想法 怎樣也不想選帶線課長這條路 雖然是這樣 但總有什麼東西還是想不起來 這件事就一直埋在心裡 雖不是太重要 但一直掛在心上 有一陣子在中壢福特做第三方服務的時候突然想到了 原來大學時我還讀過亨利福特的傳記 在汽車還不發達的年代 是亨利福特第一個導入垂直供應鏈的工業化生產流程 使得汽車的售價變得低廉 到了人人都能買一台的程度 自此以後福特就成了汽車的代名詞 既便是今天 福特仍然是世界數一數二的汽車大廠 但這跟我選擇當一個品質工程師有何關聯呢？ 這四五年我分別在三個不同產業歷練 第一份工作是在面板廠服務 可能我們沒遇到面板廠的輝煌時期 反而碰上了面板大量商品化的階段 這表示面板的價格是由銷售端說話 市面上的面板價格下殺得很厲害 又由於大量商品化 每家的面板差異化極小 意味著買哪家的產品都差不多 於是公司為了降低帳面上的機台成本 極大化了機台嫁動率(生產效率) 在要求低成本高效率的產出下 品質就被犧牲了 那 對於面板產業而言 品質是什麼呢？ cell段在面板業俗稱三明治夾心 是用兩塊玻璃夾了點液晶做出來的產品 液晶雖然是液體 但細看卻是長條的柱狀分子 這個濃稠的液晶分子受配向刷毛刷出來的預傾角和內部電路傳導的電壓影響 在分子方向改變時 可以同時控制光線通過的量(光通量) 但配向刷的刷毛是支長達三公尺的巨大滾輪(因大板尺寸而異) 用大大的刷毛去控制小小的分子 自然會有控制不均勻的地方 不過這也是大量生產不得不然的手法 否則大家也可以在實驗室慢工出細活呀！ 控制不好的部分就會影響面板畫面跟顏色 因為液晶斜的方向跟大家不一樣 就會擋到背後的光 這樣我們就看不清楚了 於是面板廠為了控制面板的品質 也就是控制畫面的呈現 就將影響重大的液晶角度稱之為Pretilt Angle 並且批批監控 (另外還有旋轉角度twist angle 這邊就不多講了) 當然啦 還有其他常見的缺點 像是亮點、暗點跟顏色不均mura 都是生產過程中被大家關注的品質要項 而品質工程師的日常任務就是運用各...

原文書名往往與被翻譯成中文的書名存在直覺上的差異 這次分享的「小心，別踩到我北方的腳！」就再次印證了這說法 (北方的腳在本書中其實是個研究主題 研究的結果也非常令人意外!!) 原文標題「Through the Language Glass」將語言譬喻成鏡子，並試圖回答這兩個問題： 1. 語言是否為反應人類天性或社會文化的工具？ 2. 抑或有另一種可能，語言會影響不同人的思想方式？ 這樣的標題其實已切中本書要講的主題 只不過翻譯上並不採用這種破題法 反而以書中的第二部內容作為題材 試圖在書店中引起你的小小興趣... 書中隨手拾來的闡述 其實都非常有趣 舉個例來說：「你會認為所有的語言都一樣複雜嗎？」 語言學家會告訴你：「是的，所有的語言都一樣複雜」 那你再追問：「為什麼都一樣複雜？複雜度是怎麼定義的？」 我十分喜愛這種自問自答的模式 而這作者是個典型的好奇寶寶 非常擅長提出關鍵的問題 這也是在閱讀的過程中必須發展的能力 本書在論證的過程中非常仔細的試圖不落入因果推論的陷阱 往往巧妙的在適當時刻提醒讀者要留意事實往往不是書上所講的 事實上這本書還有個相當有趣的部分 值得特別提出說明 在其他書籍中很少見到作者這種習性 也就是邊解釋邊問問題 陳述了一段之後 又怕你不懂 主動幫你複習前一段跟預習接下來的章節 (哪有這種怪僻好!!) 透過一個個連珠炮似的問題清楚連結了語言的歷史軌跡 於是我們得以透過此書 稍微窺探18世紀以來的語言研究史 非常值得推薦！ 作者：Guy Deutscher 出版社：貓頭鷹書房 閱讀筆記：Jeff Lee.

透過柏拉圖式對話錄的方式鋪陳了大半篇幅，「被討厭的勇氣」一書在短短的10頁結尾表達出了高張力快節奏的強力痛擊。 我個人將這段精彩的結尾做以下解釋： 「要活出人生的意義，首先要知道自己身在何處，決定自己的方向，邁出自己的步伐。」 在阿德勒心理學中，人生沒有討論的意義，人生的意義在自我實踐；若要活出自我價值，則必須認知活在當下的重要性，在用力邁出步伐前，以貢獻他人為依歸、用力舞動每個霎那，自然就能活出精彩生命。 配合書名來解釋，就是「明知道會被別人討厭，也要活出自由的生命」，前提是要能真心視每個人為同伴，並且在失去方向時能夠想起要能貢獻他人。 不知道是否有人也是一樣，在外面總是極盡所能表現出最好的狀態、總是好聲好氣、小心應對，容易對他人無理的舉動感到難過，想著「為什麼我這麼和氣，他還要這樣對我？」讀完此書後我才了解，原來這樣的想法是只為自己著想的表現。只有僅在乎自己過往的人才會表現出「我都這樣做了，別人怎麼都不理解」的想法。 我也才察覺到，原來人們可以不要對自己的過往感到自卑，可以視自己的悲痛為養分。痛苦的過去並不是造成現在困境的原因，而是你自己如何看待這件事，怎樣專注於現在。 心得講了這麼多，在讀了這本好書之後，還是得親力實踐在生活上才行。 儘管書中提到實踐阿德勒心理學的宗旨或許得花現在年紀的一半時光才能辦得到，但根據本書的教誨「專注在現在，而非模糊不清的未來或已經過去的過去」你就能盡情舞動自己，走到你所期待的地方，成為期待中的那個好人。 作者： 岸見一郎 、 古賀史健 出版社：究竟 閱讀筆記：Jeff Lee.

由於在新竹園區做事的緣故，周遭有很多的菲律賓人；同樣的，我也很討厭聽到有人外勞外勞的一直叫，但其實並不知道該怎麼做才好。 「被討厭的勇氣」就有提到如何與他人建立橫向的連結，避免上對下的縱向連結。我把它解釋成不卑不亢的人生，如此就能建立健全的人格。 仔細想想，如果你與人交友、跟同仁建立友誼、在公司貢獻心力，每個過程都不卑躬屈膝，亦不強橫霸凌，你的心態會不會好過一些？ 如果我們能視孩子、弱勢教育者為橫向連結的夥伴，是否就能避免我們以往習慣的「教育」他們，避免「稱讚」他們做得真棒，用感謝他們的付出以取而代之？ 從小我就察覺自己擁有強烈的同理心，能夠察覺弱勢者的心理狀態，並感到同等難過。這難過是否等同於弱勢者，或者我是否真正擁有這樣的能力並非重點；而是我在閱讀「被討厭的勇氣」一書時所體受到的震撼，也持續在閱讀的過程中一再被碰觸的敏感神經：你是否在為其他人而活？你是否真正理解自己，能過自己的生活？ 上述的幾個問題看似各不相關，其實都不脫阿德勒心理學的脈絡。 也是這次閱讀才讓我理解到，所謂的個體心理學並非指自己的心理學，而是indivisual不可分割的心理學。我們人類並非孤單的活在社會，只要依存社會生活的一天，你跟其他人的連結就不可分割。所以實際上個體心理學反而是你跟其他人之間互動關係的解釋。 作者： 岸見一郎 、 古賀史健 出版社：究竟 閱讀筆記：Jeff Lee.

我是去過吳哥之後才有緣買下此書。 頂著40度的烈陽，全身黝黑且耐曬的我也不得不在樹蔭下喝著椰子水。椰肉椰漿，乃至椰葉椰果，生長在炎熱環境下的植物，彷彿有著奉獻全身提供人們沁涼通透的義務。 回來台灣後，即便是頂著38度的洳熱濕氣，站在新竹街道上我也不覺悶熱。大概是身體習慣了那樣的氣候，忽然能夠喜歡上台灣的暑氣。 一下飛機，沸騰的蒸氣讓人無法呼吸。 乘著TukTuk，滿街的黃沙和路旁的蓮花、河道成堆的垃圾 我無法將腦中的景色與蔣勳書上談的微笑吳哥聯結。 反倒是這城市的孤寂、戲劇般從失落頹敗中重新被發現，又再度披上西方的色彩引我注意。 是的，我向來喜歡多想一些，勝過作者的單一觀點。 我又想到，沒錯，我曾去過吳哥遠方的崩密列(Beng Mealea)。 這殘敗傾頹的廟宇，攀爬其上恍然置身於電影場景，卻鮮少人提及。 相關推薦： 【閱讀筆記】吳哥之美 The Beauty of Angkor(上)

聲明：當你在任何一家書店看到任何一本理財書籍的書名是樸實無華的翻譯時必須當心 因為那很有可能是你錯過偉大論點的時刻。 當我發現自己在兩年前的FB上寫下不想要成為滿嘴股票、理財的大人時 著實讓我自己吃驚了好一陣子 因為我在寫這篇分享網誌的當下，我正拿著柏格頭投資指南看得津津有味 仔細思考著指數型投資可能帶給我未來的效益，以及資產配置可預期的風險管理 這讓我內心的驚嚇指數下降不少，主因還是我個人在意的理財觀念 到底是汲汲營營追求買高賣低、預測進場時機的方式比較好 還是講究低成本、講求追蹤大盤的指數投資比較到位？ 這個答案對現在的我來說已不辯自明 柏格頭正是一群正直且愛好有紀律、擅分配的被動式投資者 這跟市面上宣稱能夠幫助主動幫你賺取被動資金達成金錢自由的理財專家不同 柏格頭所專注的是投資能不能協助每個投資者達成階段性目標 而非短期內你能賺取的利益 除了不汲汲於短期利益之外，更重要的是挑選成本低廉的投資選擇 原因是投資過程中的損益比例，交易成本的長期貢獻可說是決定性的關鍵 倘若長期來看，股票的投資報酬率為10% 這代表平均來看，平均每位投資者能賺取的報酬率就是10%再扣掉交易成本 頻繁的交易包括了短期擇時進出、僅選擇單一公司投資都代表偏離這期望值 長期來看，這些舉動侵蝕了投資者的資金，也讓基金或股市操盤業者大賺一筆 透過閱讀這本書，你應當要能主動遠離這些騙局，選擇被動的低成本ETF才是 (不過只要一聽到被動這件事，就完全挑起主動投資者的神經了。) 作者：John.C.Bogle. 出版社：早安財經 閱讀筆記：Jeff Lee.